有賀明美ありが あけみ
テイクアンドギヴ・ニーズ ウェディングアドバイザー / 明星大学経営学部 客員教授
プロフィール
兵庫県出身。
フェリス女学院大学卒業後、ハウスウェディングのパイオニアである株式会社テイクアンドギヴ・ニーズに入社。
型にはまった結婚式が一般的だった中、「結婚式にサプライズ」という新しい概念をつくりだした「オリジナルウェディング」の先駆者で業界のカリスマ的存在。これまで15年間に渡り1000組以上の国内外のウェディングを監修・担当してきた。そのクリエイティビティーは高く評価され、業界外でも秋元康氏やおちまさと氏とのコラボレーションによる商品開発にも携わる。
結婚し、出産を経験。
少子化や未婚率の上昇、晩婚化の現状を受け、「結婚」そのものや「夫婦・家族」の有り方についての啓発活動もスタート。
幅広い分野に活躍の場を広げ、各業界から注目を浴びている。
■主な出版
『ウェディングストーリー
大切な人に会いたくなる結婚式の物語』ダイヤモンド社
■主なウエディングプロデュース
石田純一様・東尾理子様 / 梨花様 / 三浦皇成様・ほしのあき様 / 中村俊輔様 / AHN MIKA様 / 中田敦彦様（オリエンタルラジオ）・福田萌様 / 秋山成勲様・SHIHO様 / 井上康生様・東原亜希様 / その他多数
講演テーマ
‘心の温度’を読み解く接客テクニック～お客様に合わせて変えるコミュニケーション術～
プランナーになった当初、数多く接客してもなかなか「ご契約」を頂くことが出来なかった自分がまず
やったことが自己分析。そして、どんなお客様に対しても「同じ私」で向き合っていた自分に気づきました。 一組一組キャラクターも価値観も違うお客様に、同じ言葉を同じテンションで同じ順番でただ伝えるだけの 自分でした。それでは、お客様の「心」に届くはずありません。
一生に一度の結婚式という日を任せたいと思ってもらえるように、お客様の心の温度を読み取りながら、
そのニーズに合わせて「自分を変える術」を訓練し、後にお客様から「プランナーで決めました」という
嬉しいお言葉を頂けるプランナーへ成長。そのテクニックをお伝えします。
■その他演題
◎”心の温度”を読み解く職場のコミュニケーション術
～チーム力を上げるリーダーシップ～
◎カリスマウェディングプランナーから学ぶ女性キャリア〜18年のステップ～
～セルフマインドプロデュース力〜ネガティブな私がポジティブになるまで〜
◎日本で一番有名なウェディングプランナーから学ぶ最も幸せな瞬間を生み出すホスピタリティ
～感動を創り出す接客術〜”心の温度”を読み解く〜
◎〜絆〜心と人生が豊かになる結婚式の物語
