藤沢文学ふじさわ ふみさと
実演販売士・販促コンサルタント / 株式会社オフィス・ブーン代表取締役
プロフィール
1969年生まれ。
資生堂などの大手化粧品メーカー、クレハ・サランラップの日用品、Panasonicの家電やノートパソコンなどの「実演販売」並びに、半導体・プリント基板関連業界や組み込み技術(ソフトウェア・OSなど開発プラットフォーム)などの専門性が高い製品の展示会プレゼンターとして過去最高の実績を残す。
さらに首都圏・関西で家具店・ホームセンターを展開する株式会社島忠(東証一部)の実演販売の販促コンサルタントとして、実演販売とVMD(ビジュアルマーマーチャンダイジング)の理論を導入した従業員研修・販促物作成・売場作りの指導を通して、単品実績・前年比3998%の売上を叩きだす。
現役社員・新入社員に対して「話法・動作・論法」という三つの視点から、「販売」を分かりやすくより具体的に指導する方法は好評で、株式会社島忠・コニシ株式会社・アイリスオーヤマ株式会社・NTTdocomo(東海支社静岡支店)・ソフトバンク株式会社(コンシューマ第三営業本部 量販統括部 東海営業部)の大手企業の営業員、販売員研修、北海道ホテル&リゾート株式会社・北海道レストランサービス株式会社のホテルマン接客、コミュニケーション研修、株式会社三菱電機ライフネットワーク・中日本エクシス株式会社(NEXCO 中日本(中日本高速道路株式会社グループ))等各地の商工会・商工会議所、雇用創造協議会等においてセミナー講師・企業研修講師・販促コンサルタントとして活躍中。
■メディア出演
「がっちりマンデー」-株式会社島忠- TBS 2014年3月16日
「ヒルナンデス」-島忠ホームズ― 日本テレビ 2014年10月20日
「あさチャン!」-特集/実演販売(株式会社島忠) TBS 2014年8月13日
「Nスタ」-特集/実演販売(株式会社島忠)- TBS 2014年12月1日
「Shop Japan」-「ふとん掃除機 ラクリーナー」-(ショップジャパン公式Webページ)
講演テーマ
実演販売士・販促コンサルタントに学ぶ~売れる!「話法・動作とその理論」
「販売員」の「人間力」で大きく売上を伸ばすことは可能です。そのためには「販売員」の「話術」や「コミュニケーション能力」の向上をお考えの企業様も多いはず。
販売は経験と知識と知恵が必要ですが、これを「顧客心理」「行動経済学」の視点から具体的な「話法」そして「動作」(アプローチ・クロージング・販売員のアクション)を、業界歴27年の実演販売士・販促コンサルタントが伝授します。
YESといわせる話法・動作とNGな話法・動作とは?
■その他演題
◎ 実演販売士・販促コンサルタントに学ぶ 顧客満足のための「接客手法」
◎実演販売士・販促コンサルタントに学ぶ 売れる!「売場作りと販促物の作り方」