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香取貴信かとり たかのぶ

有限会社香取感動マネジメント 代表

プロフィール

東京都江戸川区に産まれる
1987年7月、㈱オリエンタルランド準社員
「運営部運営課エレクトリカルパレードゲストコントロール」
シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/グランドサーキットレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクションを担当。
1995年3月、㈱シュウ研究所入社 文化施設事業部配属
2004年4月、㈲香取感動マネジメント設立 代表取締役

【㈱オリエンタルランド】
 (シンデレラ城ミステリーツアー/イッツアスモールワールド/グランドサーキットレースウェイ)
 ・エレクトリカルパレードゲストコントロール ワーキングリード
 ・1992年度Spirit of 東京DisneyLand受賞

主な著書

「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」  こう書房
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ熱い気持ち編」  こう書房
「他の店が泣いて悔しがるサービス」  三笠書房
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ!」 日本実業出版社

講演テーマ

私の体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス!!

オープンから30年以上経った今なお人気を博している東京ディズニーランドの秘密について、長年現場でゲスト(お客様)と接してきた経験やエピソードを交えて紹介します。
ゲストの期待に応えるためには、ゲストの思いを想像してみる。
そしてそのゲストが望む感動を創造できれば……。その一歩はきっと「誰にでもできる当たり前のことを、誰にもマネできないくらい徹底的やること」から。

講演ジャンル

お知らせ

2020.07.10

新講師 若村 亮氏のページを追加しました!

2020.07.09

新講師 芳田マサヒロ氏のページを追加しました!

2020.07.08

新講師 岡田 高幸氏のページを追加しました!

2020.07.07

講師ガイドブック請求ページを追加しました!
講師ガイド

2020.07.06

新講師 宮谷 伸一氏のページを追加しました!

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