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鎌田 洋かまた ひろし

株式会社ヴィジョナリー・ジャパン 代表

プロフィール

1950年 宮城県生まれ。
1982年 商社・ハウスメーカー営業部門勤務。
株式会社オリエンタルランド入社
・カストーディアル[清掃部門](8年在籍)
 初代ナイトカストーディアル・トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして
 ナイトカストーディアル・キャストを育成する。
 その後、デイカストーディアルで顧客との関わりを学ぶ。
・ディズニー・ユニバーシティ[教育部門](7年在籍)
 教育部長代理として、オリエンタルランド全スタッフを指導、育成。
      (株)オリエンタルランド入社
1999年 ヴィジョナリー・ジャパン創設
2007年 日本初、ディズニー・インスティチュート・セミナー開催

■主な著書
・「ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと」
・「ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと」
ソフトバンククリエイティブ株式会社(シリーズ31万部突破!2013年2月)
・「ディズニーの絆力」

講演テーマ

ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと

パークを訪れたことのある人なら、誰もが〝ディズニー〟という言葉を見聞きしただけで、なんだか心が浮き立つような、そして温かい気持ちに包まれるような不思議な感覚を覚えるでしょう。ディズニーランドの、あの何度も訪れたくなるような「夢と冒険の世界」を創りだしているのでしょうか。

1.先を読む力(想像力)
2.真のニーズを読み取る
3.信頼でお客様との絆を作る
4.人に希望を与えるサービスマインド

お客様との関わりにおいて大切なエッセンスを分かりやすく伝えます。

講演ジャンル

お知らせ

2018.09.04

2018年9月4日 台風21号接近に伴い営業時間を11:00までとさせて頂きます。

お急ぎの場合は、info@worldkikaku.jp までお願い致します。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

2018.08.02

夏季休業日のお知らせ

2018年 8月11日(土曜日)から8月15日(水曜日)

 

* 8月16日(木曜日)から通常通り営業を再開いたします。

甚だ勝手ではございますが,休日前後は何かと混雑が予想されますので、

何卒よろしくお願い申し上げます。

2018.07.14

7/17(火)大阪本社を下記に移転いたします。

〒530-0001
大阪市北区梅田1-11-4-700
大阪駅前第4ビル7階
TEL 06-6485-8708 
FAX 06-6485-8755